新用户引导
方案：当新用户在互联网公司的平台注册后，发送一系列引导短信，帮助用户快速了解平台功能和价值。例如，社交类互联网公司可发送 “欢迎来到 [社交平台名称]！在这里，您可以轻松找到老友、结识新朋。现在就完善您的资料，开启精彩社交之旅，点击 [平台链接]。” 内容类平台则可以是 “亲爱的用户，欢迎加入 [内容平台名称]。我们为您准备了丰富的 [内容类型，如文章、视频等]，快来探索，[平台网址]。”
案例：某新兴社交 APP 在用户注册后，立即发送引导短信，详细介绍了 APP 的特色功能，如附近的人、兴趣小组等。一周内，新用户完成至少一次核心功能使用的比例提升了 25%。
用户召回
方案：对于长时间未活跃的用户，分析其过往行为数据，发送个性化的召回短信。如针对曾经频繁使用但近期未登录的电商用户，发送 “[用户称呼]，您已经有一段时间没光顾 [电商平台名称] 啦！我们为您准备了您可能感兴趣的商品，还有专属优惠券等您来拿，快来 [平台网址] 看看吧。”
案例：某在线视频平台对一个月未登录的用户发送召回短信，内容提及用户之前观看的热门剧集有新的剧集更新，同时有会员优惠活动。短信发出后，平台的用户召回率达到了 12%，活跃度明显提升。
活动推广
方案：当互联网公司举办线上线下活动时，通过短信向目标用户群体推广。例如，在线游戏公司举办电竞比赛，发送 “[游戏名称] 电竞狂欢！[比赛名称] 即将开启，丰厚奖品等你拿。现在报名，点击 [报名链接]，和全球玩家一较高下，[游戏官网]。”
案例：一家互联网金融公司推出理财节活动，向用户发送短信 “[理财节名称] 来袭！限时高收益理财产品等您选购。活动期间还有多重好礼。登录 [平台网址] 参与，开启财富增值之旅。” 此次短信营销使活动参与人数增加了 30%。
内容推荐
方案：根据用户的浏览历史、收藏等数据，为用户推荐相关内容，并通过短信告知。如新闻资讯类平台发送 “[用户称呼]，您关注的 [新闻主题类别] 有新的热点消息。[标题]，点击 [新闻链接] 了解详情，[平台网址]。”
案例：某知识付费平台根据用户学习课程的类型，向用户推送同类型的优质课程推荐短信。推荐短信发送后，课程购买转化率提高了 18%。
账号安全
方案：在用户进行重要操作（如修改密码、登录新设备等）时，发送验证码短信进行身份验证。同时，当检测到异常登录情况时，及时通知用户。例如 “您正在修改 [平台名称] 账号密码，验证码为 [验证码]，请在 [有效时间] 内输入。如非本人操作，请及时联系我们。”“尊敬的用户，我们检测到您的账号于 [登录时间][登录地点] 有异常登录情况，如有疑问，请联系客服 [客服电话]。”
案例：某互联网支付平台通过短信验证码的方式保障用户支付安全，在一年内成功阻止了数千起可疑交易，保障了用户资金安全，用户对平台的信任度大幅提升。
系统通知
方案：当平台进行系统升级、维护或有重要公告时，向用户发送通知短信。如 “[平台名称] 将于 [维护时间] 进行系统维护，预计时长 [维护时长]。在此期间，部分功能可能受限，给您带来不便，敬请谅解，[平台网址]。”
案例：某云服务平台在进行重大升级前，向用户发送通知短信，详细说明了升级内容和可能对用户业务产生的影响。用户能够提前做好准备，对平台的满意度没有因升级受到影响。
应用场景：新主播招募与用户互动
平台向有才艺展示潜力的用户发送短信，邀请他们成为主播。内容为 “你有独特的才艺吗？[直播平台名称] 正在招募新主播！在这里，你可以展示自己，收获粉丝和礼物。现在就申请，[申请链接]，开启你的直播之旅。” 同时，平台也会根据用户观看直播的偏好，向用户发送他们关注的主播开播提醒短信，“[主播昵称] 即将开播，精彩内容不容错过！快来 [直播平台网址] 观看。”
效果：新主播申请量增长了 40%，用户观看直播的时长和频率也有显著提升。
应用场景：旅游产品促销与行程提醒
在旅游旺季来临前，向用户发送热门旅游目的地的特价旅游套餐信息，“[旅游目的地] 特价游来袭！机票 + 酒店 + 景点门票一站式预订，低至 [价格] 元。详情请登录 [平台网址]。” 当用户预订成功后，发送行程提醒短信，包括航班信息、酒店入住信息等，“您的 [旅游目的地] 之旅即将开启。航班 [航班号] 于 [出发时间] 从 [出发地] 起飞，请提前到达机场。酒店预订信息：[酒店名称]，[入住日期]-[退房日期]。祝您旅途愉快，[平台网址]。”
效果：旅游产品预订量增加了 20%，用户对平台的满意度因行程提醒服务的周到而提升，好评率从 80% 提高到了 88%。
